1. Información Que recopilamos

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Recopilamos información personal cuando los usuarios:

• Se registran en la plataforma
• Reservan un servicio
• Se comunican con proveedores
• Nos contactan através de formularios o correo electronico
• Detalles del servicio solicitado
• Fecha y hora de la solicitud

La información que recopilamos incluye, entre otros:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección del domicilio donde se prestará el servicio
• Detalles del servicio solicitado
• Fecha y hora de la solicitud

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2. Uso de La Información

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Utilizamos la información recopilada para:

• Coordinar y facilitar la prestación de servicios
• Comunicar a usuarios con proveedores y viceversa
• Confirmar citas o notificar cambios
• Procesar pagos (en caso de que se habiliten en el futuro)
• Mejorar nuestros Sitios y Servicios
• Fines estadísticos, de seguridad y para prevención de fraude

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3. Compartición de Información

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Homi podrá compartir tu información con:

• Proveedores de servicios para que puedan contactarte y prestar el servicio
• Plataformas de correo y mensajería (ej. Gmail, WhatsApp, AWS SES)
• Servicios de alojamiento en la nube y base de datos (ej. AWS, MongoDB Atlas)

Nunca vendemos tu información a terceros. Solo compartimos datos en los casos estrictamente necesarios para operar la plataforma o cuando la ley lo requiera.

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4. Almacenamiento y seguridad de datos

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La información se almacena en bases de datos seguras hospedadas en proveedores confiables como AWS y MongoDB Atlas. Utilizamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

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5. Cookies y tecnología similares

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Homi podría utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias o analizar patrones de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero eso podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

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6. Derechos de los usuarios

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Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta e información
• Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos

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Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@homi.mx con el asunto: "Protección de Datos".

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7. Menores de edad

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Los Sitios y Servicios de Homi no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos de inmediato.

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8. Cambios a esta política

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Homi podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.

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9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

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Contacto: soporte@homipro.mx

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